В Архангельской области продолжают поступать жалобы на сложности с оформлением полиса ОСАГО. Как выяснилось, пожилой автовладелец из Вельска несколько раз обращался в разные страховые компании, но каждый раз получал отказ с формулировкой «оформление невозможно» — при этом данные в системах вводились корректно. В некоторых офисах клиенту предлагали обратиться к другой организации, что повторялось вплоть до четвертой попытки. Только после долгих поездок по городу пенсионеру удалось получить полис — однако его стоимость оказалась в два раза выше обычного годового тарифа для стандартной «Нивы», несмотря на длительный стаж безаварийного вождения.
Страховка стала дороже, а вариантов — меньше
Жительница Архангельской области поделилась в социальных сетях: ранее полис стоил 3600 рублей, теперь — восемь тысяч. По её словам, раньше предложения были многочисленными, а сейчас — ни одного. Другие граждане отмечают, что заявки через сайты компаний автоматически отклоняются из-за якобы некорректных документов. Ситуация вызывает обеспокоенность, особенно перед наступлением зимы.
Центробанк отреагировал на ситуацию
Проблемы с доступностью ОСАГО в регионе вызвали обеспокоенность у Центрального банка РФ. На прошедшем в Москве форуме директор департамента страхового рынка ЦБ Илья Смирнов заявил, что ситуация в Архангельской области считается недопустимой. Подобные трудности наблюдаются и в других регионах, где страхование стало убыточным — так называемых «черных списках».
Убыточность растёт: где проблема?
По данным Российского союза автостраховщиков, в ряде регионов уровень выплат по ОСАГО уже достиг или превысил сборы премий. Это делает страховую деятельность экономически невыгодной. В числе наиболее затронутых — Архангельская и Калининградская области, а также Новосибирская, Смоленская, Забайкальский край, Челябинская, Курганская, Пензенская, Еврейская автономная область, Республика Бурятия, Северная Осетия — Алания, Алтайский край и Кабардино-Балкарская Республика.
Как решить проблему доступности?
В ЦБ предложили вариант централизованного оформления полисов через портал «Госуслуги». Эта мера может помочь повысить доступность ОСАГО, особенно в регионах с высокой убыточностью. В то же время представители бизнеса объясняют, что работать с постоянными убытками им не обязательно. Для снижения рисков эксперты предлагают ограничить сверхлимитные выплаты, внедрить проверку наличия действующего полиса с помощью дорожных камер и усиленно бороться с мошенничеством.
Растут расходы — растёт и риск
Издержки страховщиков растут: это связано с увеличением средней стоимости автомобилей и ростом цен на ремонт. По оценкам экспертов, уже около 10% убытков по ОСАГО приходится на случаи, когда лимит возмещения в 400 тысяч рублей не покрывает полный ущерб. Управляющий директор одной из страховых компаний Ольга Кислякова подчеркнула, что этот сегмент клиентов становится всё более значительным.
Возможное повышение лимитов и цены полиса
В страховой среде активно обсуждается идея увеличения лимита выплат по ОСАГО до одного миллиона рублей. Такая реформа, как ожидается, приведёт к росту средней стоимости полиса на две тысячи рублей. При этом страховщики считают, что рост цен должен сопровождаться изменениями в самой системе ОСАГО — включая пересмотр методик расчёта ущерба и улучшение условий ремонта.
Что делать, если отказали?
По закону ОСАГО — обязательный полис, который должен быть оформлен в день обращения без навязывания дополнительных услуг. Если клиент получил отказ, важно запросить его в письменной форме. Далее можно подать жалобу на официальных сайтах Центрального банка РФ или Российского союза автостраховщиков.
Иллюстрация к статье:
Оставить комментарий