Покупатель компьютера не обязан платить за установленную на нем операционную систему, которая ему не нужна, считают участники проекта Net/Адвокат. В его рамках проходит акция по разработке процедуры возврата денег за предустановленную ОС.
На этой неделе акция перешла из закрытой стадии в открытую. Помимо самой процедуры возврата денег, разрабатывается и собирается комплект документов, которые могут быть полезны при ее осуществлении. В ходе первого, закрытого этапа акции ее участники разработали рекомендации и типовые документы. Теперь они доступны на сайте Net/Адвокат для широкой аудитории, которая может использовать их самостоятельно.
"На закрытом этапе в группу было включено всего пять человек, сейчас они находятся на разных этапах акции, - сообщил TelNews руководитель проекта Net/Адвокат Павел Протасов. - Решение об открытии материалов было принято, поскольку все специалисты, которым я показывал материалы, не нашли в них существенных недочетов. Теперь использование наработок просто будет проходить в открытом режиме, вмешиваться я буду только тогда, когда что-то пойдет не так".
Среди документов и рекомендаций на сайте представлено множество интересных материалов и ссылок. Участники проекта обратили внимание на первый в России (но не в мире) случай возврата денег за предустановленную ОС, зафиксированный в июле 2008 года. 21-летний житель Санкт-Петербурга Виктор Садовников в течение 4 месяцев добивался возврата у Microsoft $73,9 за предустановленную на его ноутбуке Windows Vista и, добившись успеха, опубликовал в своем блоге подробный отчет об этом и представил краткое описание политики четырех производителей по подобным вопросам.
Приводится и ссылка на рекомендации автора блога SysAdmin Online Юрия Трофимова, представившего краткую инструкцию для желающих вернуть деньги за ненужную ОС. Она начинается со следующего утверждения: "Windows не является неотъемлемой частью продаваемого компьютера. Если это не так, то вы будете платить как минимум дважды: первый раз при покупке ПК с предустановленной Windows, второй раз - когда с предустановленной Windows что-нибудь случится, и вам придется покупать инсталляционный диск".
Также в одном месте на сайте проекта Net/Адвокат собраны ссылки на обсуждения и статьи по теме на сайтах Общества защиты прав потребителей, "ЮрКлуба", OSzone.net и в онлайн-СМИ. Присутствуют и ссылки на примеры лицензионных соглашений Microsoft, которые рассматриваются с точки зрения отечественного законодательства, а также на рекомендации юристов по составлению исков и претензий.
Далее представлена подборка типовых документов, включая части жалоб, с подробными рекомендациями о том, как следует правильно себя вести в подобных ситуациях с юридической точки зрения. Участники проекта объясняют, что можно противопоставить наиболее распространенным аргументам производителей и торговцев ПК и операционных систем, и приводят извлечения из действующих нормативных актов, которые могут помочь в разбирательстве.
Для удобства пользователей все материалы акции собраны в одном PDF-файле, который также доступен для скачивания на сайте проекта. Принять участие в акции может любой интернет-пользователь, который готов делиться собственным опытом возврата денег за ненужную ОС.
(http://www.xakep.ru/post/...)
Обсудить
Покупатель компьютера не обязан платить за установленную на нем операционную систему, которая ему не нужна, считают участники проекта Net/Адвокат. В его рамках проходит акция по разработке процедуры возврата денег за предустановленную ОС.
На этой неделе акция перешла из закрытой стадии в открытую. Помимо самой процедуры возврата денег, разрабатывается и собирается комплект документов, которые могут быть полезны при ее осуществлении. В ходе первого, закрытого этапа акции ее участники разработали рекомендации и типовые документы. Теперь они доступны на сайте Net/Адвокат для широкой аудитории, которая может использовать их самостоятельно.
"На закрытом этапе в группу было включено всего пять человек, сейчас они находятся на разных этапах акции, - сообщил TelNews руководитель проекта Net/Адвокат Павел Протасов. - Решение об открытии материалов было принято, поскольку все специалисты, которым я показывал материалы, не нашли в них существенных недочетов. Теперь использование наработок просто будет проходить в открытом режиме, вмешиваться я буду только тогда, когда что-то пойдет не так".
Среди документов и рекомендаций на сайте представлено множество интересных материалов и ссылок. Участники проекта обратили внимание на первый в России (но не в мире) случай возврата денег за предустановленную ОС, зафиксированный в июле 2008 года. 21-летний житель Санкт-Петербурга Виктор Садовников в течение 4 месяцев добивался возврата у Microsoft $73,9 за предустановленную на его ноутбуке Windows Vista и, добившись успеха, опубликовал в своем блоге подробный отчет об этом и представил краткое описание политики четырех производителей по подобным вопросам.
Приводится и ссылка на рекомендации автора блога SysAdmin Online Юрия Трофимова, представившего краткую инструкцию для желающих вернуть деньги за ненужную ОС. Она начинается со следующего утверждения: "Windows не является неотъемлемой частью продаваемого компьютера. Если это не так, то вы будете платить как минимум дважды: первый раз при покупке ПК с предустановленной Windows, второй раз - когда с предустановленной Windows что-нибудь случится, и вам придется покупать инсталляционный диск".
Также в одном месте на сайте проекта Net/Адвокат собраны ссылки на обсуждения и статьи по теме на сайтах Общества защиты прав потребителей, "ЮрКлуба", OSzone.net и в онлайн-СМИ. Присутствуют и ссылки на примеры лицензионных соглашений Microsoft, которые рассматриваются с точки зрения отечественного законодательства, а также на рекомендации юристов по составлению исков и претензий.
Далее представлена подборка типовых документов, включая части жалоб, с подробными рекомендациями о том, как следует правильно себя вести в подобных ситуациях с юридической точки зрения. Участники проекта объясняют, что можно противопоставить наиболее распространенным аргументам производителей и торговцев ПК и операционных систем, и приводят извлечения из действующих нормативных актов, которые могут помочь в разбирательстве.
Для удобства пользователей все материалы акции собраны в одном PDF-файле, который также доступен для скачивания на сайте проекта. Принять участие в акции может любой интернет-пользователь, который готов делиться собственным опытом возврата денег за ненужную ОС.
(http://www.xakep.ru/post/...)
Читайте также
Обсудить
- подробнее
Расход.ru - это новостной сайт единомышленников, посвященный финансам, доходам и расходам. Управление сайтом осуществляется самими участниками
Комментарии